أحدث الأخبار

الملتقى الأول للكفاءات الوطنية في الجودة يكرّم 16 متميزًا ويستعرض أبرز التجارب الناجحة

نظمت وحدة متابعة تنفيذ رؤية عُمان 2040، بالشراكة مع هيئة الخدمات المالية، الملتقى الأول للكفاءات الوطنية في مجالات الجودة، برعاية سعادة الشيخ عبدالله السالمي رئيس الهيئة وبحضور سعادة السيد الدكتور منذر بن هلال البوسعيدي نائب رئيس وحدة متابعة تنفيذ رؤية عمان 2040،  وذلك بهدف تكريم الكفاءات التي بذلت جهودًا حثيثة في تعزيز مفاهيم الجودة والتميز المؤسسي. ويأتي هذا الملتقى تجسيدًا للشراكة الفاعلة بين المؤسسات، ودعمًا لمسيرة التطوير والتحسين المستمر.

وشهد الملتقى حضور عدد من المختصين والخبراء من مختلف المؤسسات الحكومية، حيث تم استعراض تجارب وطنية ناجحة، ومناقشة أبرز الجهود والمبادرات التي تسهم في تعزيز ثقافة الجودة في مختلف القطاعات.

كما استعرضت الوحدة أدوار المديرية العامة لإدارة الجودة والتميز الحكومي، ومنها مبادرة حصر الكفاءات التي انطلقت في العام الماضي، وشهدت إقبالًا من أكثر من 200 موظف في المرحلة الأولى، إلى أن تم قبول 140 موظفًا في المرحلة النهائية. كما قامت المديرية بتطوير الحقيبة التدريبية لنظام إدارة الجودة بهدف رفع الوعي المؤسسي بمفاهيم الجودة (آيزو 9001)، وتمكين الموظفين من فهم متطلبات المواصفة الدولية وتطبيقها بفاعلية، وتحفيز المؤسسات على تبني ثقافة التحسين المستمر ومتابعة نتائج الأداء. وقد تم تنفيذ 10 ورش عمل، والاستعانة بـ 10 مدربين من الكفاءات الوطنية، بمشاركة أكثر من 110 موظفين حكوميين. إلى جانب ذلك، أُعدّت أدلة استرشادية لتمكين المؤسسات الحكومية من تطبيق نظم الجودة ونماذج التميز العالمية والابتكار وفق أفضل الممارسات.

كما تضمن الملتقى استعراض نظام إدارة الذكاء الاصطناعي وفق مواصفة (آيزو 42001)، الذي يُعد أول نظام إدارة متكامل للذكاء الاصطناعي، ويهدف إلى مساعدة المؤسسات في وضع سياسات واضحة لإدارة الذكاء الاصطناعي، وتحديد الأدوار والمسؤوليات المتعلقة بالأنظمة الذكية، وإجراء تقييمات دورية للمخاطر والأثر، فضلًا عن تحقيق التحسين المستمر عبر مراجعة الأداء.

ومن جهتها قدمت هيئة الخدمات المالية عرضا مرئيا حول منظومة إدارة المخاطر المؤسسية، متطرقة إلى استعراض أهميتها ومراحل إعدادها، وأبرز النتائج والإنجازات المحققة.
واختُتم الملتقى بجلسة حوارية استعرضت أبرز الممارسات المؤسسية في تفعيل نظم الجودة، ومناقشة الحلول والتحديات التي تعيق هذا الجانب.